Wichtige Information zu einem Datenschutzvorfall

Sehr geehrte Gäste,

wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten äußerst ernst und möchten Sie transparent informieren.

Ein von uns eingesetzter externer Dienstleister ist kürzlich Ziel eines Cyberangriffs geworden. Im Rahmen dieses Vorfalls kam es leider zu einem unbefugten Zugriff auf Daten, von dem auch Daten unseres Unternehmens betroffen sind.

Nach aktuellem Erkenntnisstand betrifft der Vorfall folgende Datenkategorien:

  • - Buchungs-ID
  • - Vor- und Nachname
  • - Aufenthaltszeitraum
  • - Buchungsbetrag
  • - Buchungszeitpunkt
  • - Buchungskanal
  • - E-Mail-Adresse
  • - Telefonnummer
  • - Anschrift
  • - Gebuchte Leistung

Kreditkartendaten waren nach aktuellem Kenntnisstand nicht betroffen und konnten über die betroffene Schnittstelle nicht abgerufen werden.

Wir senden Ihnen keine WhatsApp-Nachrichten, um Ihre Buchung zu verifizieren. Falls Sie eine solche Nachricht erhalten, löschen Sie diese bitte umgehend.

Bitte seien Sie besonders aufmerksam bei unerwarteten E-Mails, Anrufen oder Nachrichten (Phishing-Versuche).

Klicken Sie nicht auf verdächtige Links oder Dateianhänge.

Wir bedauern diesen Vorfall zutiefst und entschuldigen uns für die Ihnen entstehenden Unannehmlichkeiten.

Die Sicherheitslücke wurde inzwischen geschlossen. Neue Buchungen sind geschützt.